• Forside
• Produkter
• Nyheder
• Om os
  • Om os
  • Betingelser
  • Faq
• Kontakt
  • Kontakt
  • Kontakt_old

Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Fantasygate Webshop. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Fantasygate Webshop.
Der tages forbehold for tastefejl og udgåede varer.

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Fantasygate Webshop ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Fantasygate Webshop anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med PostDanmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Fantasygate Webshop. Dette betyder at varene sendes indenfor 24 timer efter bankoverførsel er modtaget. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3-4 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges. Ved udsolgte/ikke lagerførte varer oplyses kunden om en forventet leveringstid.

Risikoen for varene
Risikoen for varer bestilt i webshoppen, overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side. Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Fantasygate Webshop, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Fantasygate Webshop. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Fantasygate Webshop.

Fortrydelsesret
Fantasygate Webshop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Fantasygate Webshop underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: fantasygate@email.dk

Pris og betaling
I Fantasygate Webshop kan du betale med Dankort, VISA eller VISA Electron. Alle priser i Fantasygate Webshop - på web-adressen www.fantasygate.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.